第一：預(yù)付費(fèi)智能電表沒有及時(shí)繳納費(fèi)用

當(dāng)電費(fèi)欠費(fèi)達(dá)到一定下限的時(shí)候，或者是超出繳納電費(fèi)時(shí)間，電力費(fèi)控系統(tǒng)就會自動切斷用戶供電，跳閘指示燈常亮。

▲解決方法：打開電網(wǎng)app或者第三方繳費(fèi)軟件完成電費(fèi)繳費(fèi)，完成繳費(fèi)之后，基本就能恢復(fù)供電。

微信支付交電費(fèi)步驟如下:

打開微信首頁--點(diǎn)擊“我”--點(diǎn)擊“支付”--點(diǎn)擊“生活繳費(fèi)”--選擇你家所在的地市(這點(diǎn)很重要)--點(diǎn)擊“電費(fèi)”--輸入你家的用戶編號--輸入繳費(fèi)金額--繳電費(fèi)完成。

第二：預(yù)付費(fèi)智能電表沒有及時(shí)購買電費(fèi)

現(xiàn)在很多電表都是預(yù)付費(fèi)的形式繳費(fèi)，浙江智電的預(yù)付費(fèi)電表一般都有一張IC卡，當(dāng)IC卡里面的錢用完之后，一般還有5度的一個(gè)備用電，當(dāng)這5度的備用電也用完的時(shí)候，電表也會停止運(yùn)行，這個(gè)時(shí)候跳閘指示燈會亮起。

▲解決方法：去物業(yè)或者是供電部門預(yù)存電費(fèi)對IC卡進(jìn)行充值后，再將IC卡按照準(zhǔn)確的方式插入電表內(nèi)，就可以啟動電表，恢復(fù)供電。

第三：電壓帶不動

這種情況一般出線在年歲比較久的房子，由于電線老化，電線沒有及時(shí)更新，可能就會出線一些大型電器帶不動的情況，比如空調(diào)、飲水機(jī)等，出線跳閘的情況。

▲解決方法：關(guān)閉一些對電要求比較高的電器，換新的電線和開關(guān)，換掉老化的電線。

第四：線路故障

當(dāng)前面的三個(gè)原因我們都排除了，智能電表的跳閘指示燈還是亮的，那么就要考慮是不是線路的問題，這樣我們非專業(yè)人員就不要擅自處理了，就應(yīng)該求助專業(yè)人士過來進(jìn)行電路故障排查

▲解決方法：聯(lián)系物業(yè)電工排查室內(nèi)短路故障點(diǎn)，或者求助電力公司的工作人員協(xié)助檢查處理。

第五：電力公司升級調(diào)試智能電表

在服務(wù)計(jì)費(fèi)后臺調(diào)試升級的情況有時(shí)候也會出線跳閘的情況，但是一般這種情況不多。

▲解決方法：一般致電電力公司，電力公司會告知原因，我們只要靜待升級完畢就行了。